Đây là một lỗi rất thường xảy ra khi có nhiều máy tính sử dụng chung một máy in. Sự cố này là do máy in bị tràn bộ nhớ đệm vì nhiều người dùng phát lệnh in cùng lúc hoặc liên tục. Để xử lý lỗi này thông thường bạn có thể xóa bớt một số file chờ in hoặc restart máy in. Tuy nhiên, nếu vẫn không thể xóa được chúng và thay vì phải mất thời gian khởi động lại máy tính hoặc máy in, bạn có thể áp dụng cách thủ công sau đây để giải quyết nhanh sự cố.
Từ màn hình desktop, chọn Start > Run .. nhập câu lệnh services.msc > OK.
Tìm đến dịch vụ có tên (cột Name) là Print Spooler rồi chọn nút Stop.
Tiếp đến, bạn hãy mở thư mục có đường dẫn là
C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS và xóa mọi tập tin trong thư mục này.
Sau đó trở lại dịch vụ Print Spooler chọn nút Start.
Như vậy là các lệnh in đã bị xóa, bạn chỉ cần refresh lại sẽ không còn bị kẹt file nữa.
Chúc bạn thành công.
